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Häufig gestellte Fragen

Sie sind Hersteller oder Handelsunternehmen?

Wir sind ein Hersteller von Verbundglas, gehärtetem Glas und Isolierglas und Spiegel.

Welche Materialien verwenden Sie? ?

Alle Floatglas von Xinyi Glass, CSG, Jinjing ETC. Das von uns verwendete PVB ist Decent PVB, SGP, Saflex usw.

Haben Sie eine Mindestbestellmenge?

Ja, wir verlangen für alle internationalen Bestellungen eine laufende Mindestbestellmenge. Wenn Sie weiterverkaufen möchten, aber in viel kleineren Mengen, empfehlen wir Ihnen, unsere Website zu besuchen

Was ist die durchschnittliche Vorlaufzeit?

Für Muster beträgt die Vorlaufzeit etwa 7 Tage. Für die Massenproduktion beträgt die Vorlaufzeit 20-30 Tage nach Erhalt der Anzahlung. Die Lieferzeiten werden wirksam, wenn (1) wir Ihre Anzahlung erhalten haben und (2) wir Ihre endgültige Genehmigung für Ihre Produkte erhalten haben. Wenn unsere Lieferzeiten nicht mit Ihrem Termin übereinstimmen, gehen Sie bitte Ihre Anforderungen mit Ihrem Verkauf durch. In allen Fällen werden wir versuchen, Ihren Wünschen gerecht zu werden. In den meisten Fällen sind wir dazu in der Lage.

Können Sie die entsprechenden Unterlagen liefern?

Ja, wir können die meisten Dokumentationen bereitstellen, einschließlich Analyse-/Konformitätszertifikate; Versicherung; Herkunft und ggf. andere Ausfuhrdokumente.

Was ist Ihr Glaspaket? 

Papier, PE, Korkmatte, Schutzfolienzwischenlage, Kunststoffecke bedeckt vier Glasecken, mit starken Sperrholzkisten, viele Optionen.
Kundenspezifische Box mit Logo sind verfügbar.
Kartonpaket sind vorhanden.
Spiegel mit Sicherheitsfolie sind erhältlich.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Sie können die Zahlung auf unser Bankkonto, Western Union oder PayPal vornehmen:
30% Anzahlung im Voraus, 70% Restbetrag gegen die Kopie von B/L.

Was ist die Produktgarantie?

Wir garantieren unsere Materialien und Verarbeitung. Unser Engagement gilt Ihrer Zufriedenheit mit unseren Produkten. Ob Garantie oder nicht, es ist die Kultur unseres Unternehmens, alle Kundenprobleme zur Zufriedenheit aller anzugehen und zu lösen

Garantieren Sie eine sichere Lieferung der Produkte?

Ja, wir verwenden immer hochwertige Exportverpackungen. Wir verwenden auch spezielle Gefahrgutverpackungen für Gefahrgüter und validierte Kühlhausversender für temperaturempfindliche Artikel. Für spezielle Verpackungen und nicht standardmäßige Verpackungsanforderungen können zusätzliche Kosten anfallen.

Wie sieht es mit den Versandkosten aus?

Die Versandkosten hängen davon ab, wie Sie die Ware erhalten. Express ist normalerweise der schnellste, aber auch teuerste Weg. Per Seefracht ist die beste Lösung für große Mengen. Genaue Frachtraten können wir Ihnen nur nennen, wenn wir die Angaben zu Menge, Gewicht und Weg kennen. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Was ist die Qualitätsgarantie?

Wir können eine Qualitätsgarantie innerhalb von 10 Jahren für Isolierglas, gehärtetes und Verbundglas, 5 Jahre Garantie auf das Aussehen für Verbundglas ab dem Versanddatum des Produkts geben.

Wie sieht es mit Ihrem After-Sales-Service aus?

Wir bieten 7 * 24 Stunden After-Sales-Service
Alle Qualitätsprobleme, bei denen wir Kunden benötigen, um uns Fotos zur Verfügung zu stellen, Um Produktionsfehler oder Transportprobleme zu identifizieren, jede defekte oder falsche Produktion, erstatten wir sofort oder fügen die nächste Bestellung kostenlos hinzu.
Wir garantieren, alle Fragen innerhalb von 7 Stunden zu beantworten. Rückerstattung und Ersatz für Produktionsfehler, Jedes Glas aus meinem Firmenlogo lebenslange Garantie.